রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

1kbet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার দেওয়া তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট বিবরণ — শুধুমাত্র নির্ধারিত কাজেই ব্যবহৃত হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে রাখা হয়, এবং আপনার কী অধিকার আছে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা যাবে
1kbet আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি জানান

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে — আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই। আপনার পরিচয় নিশ্চিত হলে প্রক্রিয়া শুরু হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচে চ্যাট বোতামে ক্লিক করলে সরাসরি সহায়তা দলের সঙ্গে কথা বলতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে রেকর্ড রাখা সহজ হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়।
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে শুরু করে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আমরা স্পষ্ট নিয়ম মেনে চলি। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে, কে দেখতে পারবে, এবং কোথায় সংরক্ষিত থাকবে — এই চারটি বিষয় নিচে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনগত প্রয়োজন ছাড়া তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবহার

সাইট ঠিকমতো চালাতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং কুকি আপনি বন্ধ রাখতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই এবং SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগ — এই দুই স্তরে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ — যেমন bKash বা Nagad নম্বর — নিবন্ধনের সময় নেওয়া হয়।

না। পেমেন্ট তথ্য কেবল লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। বিপণন বা অন্য কোনো কাজে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাই হলে নির্ধারিত মেয়াদের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হবে।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ রাখার সুবিধা আছে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনগত বাধ্যবাধকতা যতদিন থাকে ততদিন তথ্য রাখা হয়, এরপর মুছে ফেলা হয়। এটা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ, নীতিতে পরিবর্তন হলে আমরা সাইটে আপডেট করি এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানোর চেষ্টা করি। সর্বশেষ সংস্করণ এই পৃষ্ঠায়ই পাওয়া যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।